Конгресс состоял из трех отдельных тематических блоков: «Пациент, то есть лидер стратегии здоровья», «Территориальное здоровье», «Экспертиза. Эмпатия. Эволюция». В рамках отдельных блоков состоялись панельные дискуссии. В панели, посвященной территориальному здоровью, которая называлась «Роль самоуправления в польской системе здравоохранения и обучении пациентов — компетенции, возможности, достижения», принял участие проф. Хенрик Скаржиньски. К дискуссии также были приглашены Збигнев Й. Крул, Заместитель государственного секретаря Министерства здравоохранения; Павел Рабей, вице-президент г. Варшавы; Шимон Хростовски, почетный президент Фонда «Выиграть Здоровье»; Изабела Дамбонь-Кандзера, Директор департамента здравоохранения и социальной политики Управления маршала Опольского воеводства, и д-р Роман Топур-Мондры, президент Агентства по оценке медицинских технологий и тарифов. Дискуссию вел редактор Витольд Ласковски из Medexpress.pl.
Профессор Хенрик Скаржиньски рассказал об исключительно интересных результатах сотрудничества с местными органами власти. Когда Институт начинал скрининговые обследования слуха новорожденных в начале 1990-х годов, ему пришлось преодолеть сопротивление со стороны некоторых врачей и родителей. Сегодня программа скрининга новорожденных является одной из лучших в мире. Программа скрининга слуха у детей школьного возраста показала, что 20 процентов первоклассников имеют нарушения слуха. Ппрофессор Скаржиньски подчеркнул, что Варшава является первым городом в Европе и, возможно, во всем мире, в котором вся популяция первоклассников охвачена программой раннего выявления нарушений слуха. Уже некоторое время эти исследования проводятся у всех первоклассников Мазовецкого воеводства. В результате во время председательства Польши в ЕС была введена программа всеобщего скрининга органов чувств. Институт также осуществляет программу «Здоровье прежде всего» совместно с радиопрограммой «Лето с радио».
Збигнев Й. Крул, Заместитель министра здравоохранения, представил правовой статус в отношении разделения полномочий между местными органами власти и государством, которые, по его мнению, взаимосвязаны. Говоря о местных органах власти, Заместитель главы Минздрава обратил внимание на проводимые министерством программы здравоохранения.
— Если мы посмотрим, кто несет ответственность за здоровье, то получается, что в свете законов этим занимаются муниципалитеты. В Польше проводится 40 000 программ. Трудно сказать, соответствуют ли они социальным ожиданиям, с точки зрения министерства они иногда выглядят довольно странно, но, возможно, они важны для местных сообществ, — сказал он.
Павел Рабей, вице-президент г. Варшавы, отметил, что согласно опросам проблема здравоохранения является одной из самых важных для 65 процентов жителей столицы. Ожидания жителей также направлены по отношению к правительству, потому что мало кто знает, кто отвечает за здравоохранение.
— В одной только Варшаве существует семь учреждений, которые отвечают за основание больниц. Мы являемся исключением в Польше с точки зрения активности, так как в городе имеется 10 больниц и в недолгом времени появится еще одна, — напомнил он.
Вице-президент также упомянул примеры программ, отвечающих потребностям жителей, например, программа in vitro, которая осуществляется уже целый год, в результате которой родилось 150 детей, реализуются программы иммунизации и помощи осведомленности о необходимости вакцинации, например, против ВПЧ. Нелегкой для столичных властей является проблема детской психиатрии.
Целью конгресса было рассмотрение определения «patient empowerment». Оно должно соответствовать потребностям всех тех, кто вовлечен в многогранную тему здравоохранения в Польше. Конгресс открыла речь Министра здравоохранения, проф. Лукаша Шумовского, а основную дискуссию о правах и обязанностях пациента начал Бартломей Хмеловец, Уполномоченный по правам пациентов. Ключевым посланием 3-го Конгресса было мнение людей, которые пользуются системой здравоохранения. Основными лозунгами были: Экспертиза, Эмпатия, Эволюция. Конгресс Patient Empowerment был организован Фондом Института коммуникации в сфере здравоохранения.